几个人走到电器区，果然那里已经变得人山人海了。
挤过人群，只见一个四十来岁的中年男子气呼呼地坐在原本营业员休息的椅子上。
看他们出现，营业员连忙走了过来，眼神中充满了无助。
中年男子也察觉了负责人的出现，大声说道：“你们来得正好，快点把电脑给我退了。买个电脑回去就要能上网帮我女儿查资料，结果却是个破玩意怎么都连不上去。”
马晓旭站在那人面前，开口道：“您好，我是第一百货的总经理。您想要退这台电脑，没有问题我同意了。但是我想先问问大哥您回去后，电脑有没有接好拨号器吗？”
男子明显愣了一下，反问道：“什么拨号器，不就是把电话线直接插到机箱后面那个孔里吗？我插了可是一点反应都没有？所以说你们的电脑质量不行。”
他耐心地解释道：“大哥，我们电话线接电脑中间还需要有个拨号器，不然是没有办法联到的网上的，而且还需要去电信局开通帐号和密码，也许是我们之前没有说清楚。”
男子却明显感觉到不耐烦了，“我们单位的电脑都没有这样麻烦，都是在机箱后面接着电话线当然那线要比家里的粗一些。”
他一下子听明白了，这个客人应该也是在机关单位或是比较好的企业岗位上工作。所以上班的时候有布置着局域网，通过主电脑拨号上网后，其他电脑就通过路由器的网络接入。
只可惜这个男子应该也是初学者，根本没有搞明白家庭单机上网和单位网络的区别。所以一下子就对第一百货产生了不信任，问题搞明白了就好。
他示意了一下，钟勇良走了上去就准备开始办理退货。
人群外又挤进来一人却是个青年女子，脸上表情焦急嘴里喊道：“爸、爸，我不是说等我回去看看情况再说吗？你怎么就直接把电脑搬来了这里了？”
中年男子看到人后脸上不由露出笑意，“乖囡囡你来了，我当然要抓紧时间了。要是拖久了他们不肯给我退货要怎么办？现在好了已经答应给咱们退货了。”
女孩脸上露出不好意思地神情，开口道：“爸，我都已经问清楚了，是咱们都没有去电信局开通上网权限。我刚刚已经去过了，明天就会上门给咱们送《猫》。”
男子疑惑不解地问道：“什么猫，咱们家里可不谁养宠物。你也知道你妈妈对那些毛发有着过敏，真想养还是你结婚以后单独住出去再说。”
女孩闹了个大红脸，却解释不清楚。只是说：“我哪里会知道，是那电信工作人员这话说的。我也没有明白上网和猫有什么关系？”
马晓旭忍住笑帮忙解释道：“我刚刚有提到那个设备，中文名叫调制解调器，英文名叫Modulator。因为读起来有点类似猫的发音，所以很多时候都简称它为猫。”
“这位先生手续已经办理好了，请您跟着我们营业员到收银区办一下退款吧。虽然这次出现了一些误会，但是今后有需求的时候还是希望能来我们第一百货转转。”